Política de Privacidade
Seu direito à privacidade é nossa prioridade. Conheça como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais.
Última atualização: Janeiro de 2026
A Capitao Clean Baixada Higienizacao LTDA (CNPJ: 33.934.020/0001-99), doravante denominada "Capitão Clean", está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus clientes e usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).
Dados que Coletamos
- •Nome completo
- •Endereço de e-mail
- •Número de telefone/WhatsApp
- •CPF (para emissão de nota fiscal)
- •CEP, logradouro, número e complemento
- •Bairro, cidade e estado
- •Referências para localização
- •Endereço IP
- •Tipo de navegador e dispositivo
- •Páginas visitadas e tempo de navegação
- •Dados de cookies e tecnologias similares
Como Usamos seus Dados
- ✓Processar e agendar seus pedidos de serviço
- ✓Enviar confirmações e atualizações sobre agendamentos
- ✓Processar pagamentos de forma segura
- ✓Entrar em contato sobre os serviços contratados
- ✓Enviar comunicações de marketing (mediante consentimento)
- ✓Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
- ✓Cumprir obrigações legais e fiscais
- ✓Prevenir fraudes e garantir a segurança
Compartilhamento com Terceiros
Compartilhamos seus dados apenas com parceiros essenciais para a prestação dos serviços:
Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
- Criptografia SSL/TLS em todas as transmissões
- Acesso restrito a dados pessoais apenas a funcionários autorizados
- Monitoramento contínuo contra acessos não autorizados
- Backup regular e seguro dos dados
- Processamento de pagamentos por gateways certificados PCI-DSS
Seus Direitos (LGPD)
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a:
Confirmação e Acesso
Saber se tratamos seus dados e acessá-los
Correção
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização/Bloqueio/Eliminação
Solicitar anonimização ou exclusão de dados desnecessários
Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado
Informação
Saber com quem compartilhamos seus dados
Revogação
Retirar seu consentimento a qualquer momento
Retenção de Dados
- •Dados de clientes: mantidos enquanto houver relação comercial ativa ou obrigação legal
- •Dados fiscais: 5 anos após a operação, conforme legislação tributária
- •Dados de navegação: até 12 meses
- •Dados de marketing: até revogação do consentimento
Após os períodos de retenção, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura.
Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você por e-mail ou através de um aviso em nosso site. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.
Contato
Para exercer seus direitos, tirar dúvidas ou fazer reclamações sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:
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